Die Studienergebnisse. Die Studie zeigt auf, welche Maßnahmen, Instrumente und Leistungsindikatoren signifikanten Einfluss auf den ROC haben und welche Erfolgsmerkmale Best-Practice-Projekte gemeinsam haben. Die Ergebnisse beruhen auf einer schriftlichen Befragung, die in der Schweiz, in Deutschland und Österreich durchgeführt wurde. Befragt wurden Vorstände, Aufsichtsräte, Bereichs- und Abteilungsleiter sowie Projektverantwortliche.

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