Return on Consulting – das Konzept. Return on Consulting, kurz ROC, stellt ein Konzept dar, das den Wertschöpfungsbeitrag von Beratungsleistungen misst. Dabei werden nicht ausschließlich finanzielle Wertsteigerungen geprüft, sondern auch qualitative Nutzen. ROC berücksichtigt Parameter in den Kategorien Kosten, Erträge, Märkte, Kunden, Mitarbeiter, Produkte, Prozesse und Governance gleichermaßen.